Administrar tu cuenta de correo

El panel de Mailu te permite administrar las opciones de tu propio buzón sin tener permisos de administrador del servidor. Desde este panel puedes cambiar la contraseña, ajustar el filtro de spam, configurar reenvíos y respuestas automáticas, y crear contraseñas para aplicaciones.

Nota

Esta guía está dirigida a usuarios normales. Las opciones para administrar dominios, crear cuentas, modificar cuotas o acceder a Rspamd solo aparecen a administradores o responsables de dominio.

Acceder al panel

1. Abre mail.summitexplorerjd.ec/admin.
2. Inicia sesión con tu cuenta de SummitExplorerJD cuando se solicite.
3. Confirma que el panel muestre tu dirección de correo.

Después de iniciar sesión, Mailu abre la página de configuración de tu cuenta. Los cambios realizados en esta página entran en vigor al seleccionar Guardar configuración al final del formulario.

Configuración de la cuenta

Nombre mostrado

Puedes cambiar el nombre utilizado para identificarte dentro del panel de administración.

Nota

Este valor identifica la cuenta dentro de Mailu. No necesariamente cambia el nombre que aparece como remitente en Webmail, Gmail u Outlook; ese nombre también puede configurarse en cada aplicación de correo.

Filtro de spam

Mailu usa Rspamd para analizar los mensajes entrantes. Desde la sección Antispam puedes:

• activar o desactivar el filtro para tu cuenta;
• decidir si los mensajes enviados a Spam se marcan como leídos;
• ajustar la tolerancia del filtro.

El valor predeterminado de tolerancia es 80 %:

• un valor menor clasifica más mensajes como spam y puede producir más falsos positivos;
• un valor mayor es más permisivo y puede dejar pasar más spam a la bandeja de entrada.

Mantén el valor predeterminado si no tienes un problema específico. Incluso con el filtro desactivado, Mailu puede rechazar mensajes con una puntuación de spam extremadamente alta.

Reenvío automático

Para enviar a otra dirección todos los mensajes que reciba tu buzón:

1. Busca la sección Reenvío automático o Auto-forward.
2. Activa el reenvío.
3. Escribe la dirección de destino.
4. Activa Conservar una copia de los mensajes si también quieres guardarlos en este buzón.
5. Selecciona Guardar configuración.

Para reenviar a varias direcciones, sepáralas con comas:

destino-uno@example.com, destino-dos@example.com

Precaución

Si no conservas una copia, los mensajes reenviados no permanecerán en la bandeja de entrada de SummitExplorerJD. Comprueba el reenvío con un mensaje de prueba antes de depender de esta opción.

Para detenerlo, vuelve a la configuración, desactiva el reenvío y guarda los cambios.

Cambiar la contraseña del buzón

Para mantener la contraseña sincronizada con auth server realizar el cambio desde https://auth.summitexplorerjd.ec/Identity/Account/Manage/ChangePassword

1. Abre la opción Cambiar contraseña.
2. Escribe la contraseña actual si el panel la solicita.
3. Introduce una contraseña nueva y confírmala.
4. Guarda el cambio.

El cambio entra en vigor inmediatamente. Después debes actualizar la contraseña guardada en Gmail, Outlook y cualquier otra aplicación conectada mediante IMAP o SMTP.

Usa una contraseña única y evita compartirla. Para conectar aplicaciones, es preferible crear una contraseña de aplicación cuando esa opción esté disponible.

Configurar una respuesta automática

La respuesta automática, también conocida como aviso de ausencia o fuera de oficina, responde a los mensajes recibidos durante el período en que no estás disponible.

1. Abre Respuesta automática o Auto-reply.
2. Activa Habilitar respuesta automática.
3. Escribe el asunto de la respuesta.
4. Escribe un mensaje breve que indique tu ausencia y, si corresponde, otro medio de contacto.
5. Guarda la configuración.

Si dejas vacío el asunto, Mailu usa automáticamente auto: seguido del asunto del mensaje original.

Ejemplo:

Asunto: Fuera de la oficina

Gracias por tu mensaje. No estaré disponible hasta el 15 de agosto.
Para asuntos urgentes, escribe a soporte@example.com.

Cuando regreses, desactiva la respuesta automática y guarda nuevamente la configuración.

Contraseñas de aplicación

Mailu denomina tokens de autenticación a las contraseñas creadas para aplicaciones. Un token permite conectar Gmail, Outlook u otro cliente sin entregar la contraseña principal del buzón.

Crear un token

1. Abre Tokens de autenticación.
2. Selecciona Nuevo token.
3. Escribe un comentario que identifique la aplicación, por ejemplo Outlook del portátil.
4. Deja vacío IP autorizada salvo que necesites restringir el token a una dirección o red específica.
5. Crea el token y cópialo inmediatamente.
6. Usa el token como contraseña al configurar IMAP y SMTP en esa aplicación.

Precaución

El token completo se muestra una sola vez. Guárdalo en un gestor de contraseñas antes de cerrar la página. No lo pegues en mensajes, documentos ni repositorios.

Revocar el acceso

Si pierdes un dispositivo o ya no utilizas una aplicación, elimina su token desde el panel. La aplicación dejará de acceder al correo sin que tengas que cambiar la contraseña principal ni desconectar otros dispositivos.

Usa un token diferente para cada aplicación o dispositivo. Así podrás revocar uno sin afectar los demás.

Consultar la configuración de clientes

La opción Configuración de cliente o Client setup muestra los valores publicados por Mailu para conectar aplicaciones de correo. Para este servicio son:

Servicio	Servidor	Puerto	Seguridad
IMAP	mail.summitexplorerjd.ec	993	SSL/TLS
SMTP	mail.summitexplorerjd.ec	465	SSL/TLS
SMTP alternativo	mail.summitexplorerjd.ec	587	STARTTLS

El nombre de usuario es tu dirección de correo completa y la autenticación se realiza con la contraseña del buzón o con un token de aplicación.

Consulta las guías para configurar Gmail o configurar Outlook.

Volver a Webmail

Selecciona Webmail en el menú del panel para regresar al buzón. Cuando termines de administrar la cuenta en un equipo compartido, usa Cerrar sesión y cierra el navegador.

Si no aparece una opción

Las funciones visibles dependen de la configuración de Mailu y de los permisos asignados a la cuenta. Por ejemplo, la recuperación de mensajes desde cuentas externas solo aparece cuando el componente Fetchmail está habilitado.

Si una opción descrita en esta guía no está disponible, no intentes entrar a páginas administrativas mediante una URL directa. Solicita al administrador que confirme si la función está habilitada para tu cuenta.

Ayuda de Mailu

Consulta la documentación oficial del panel de administración de Mailu para conocer el comportamiento de cada opción.