Configurar tu correo en Outlook

Puedes leer y enviar los mensajes de tu cuenta de SummitExplorerJD desde Outlook para Windows, Android, iPhone o iPad. Mailu publica la configuración del dominio mediante Autodiscover, por lo que Outlook normalmente detecta los servidores sin pedirte que introduzcas IMAP y SMTP por separado.

Nota

La cuenta se conecta mediante IMAP. Outlook sincroniza el correo y las carpetas del buzón, pero no calendarios ni contactos del servidor.

Antes de comenzar

Necesitas:

• tu dirección completa, por ejemplo nombre@tu-dominio.com;
• la contraseña de tu buzón de correo;
• Outlook instalado y actualizado;
• una conexión a Internet.

Comprueba primero que puedes acceder al Webmail de SummitExplorerJD. Si no conoces la contraseña del buzón o no puedes iniciar sesión, solicita ayuda al administrador de tu cuenta.

Nuevo Outlook para Windows

1. Abre Outlook.
2. Entra en Vista → Configuración de vista. También puedes abrir Archivo → Información de la cuenta.
3. Selecciona Cuentas → Tus cuentas.
4. En Cuentas de correo, selecciona Agregar cuenta.
5. Escribe tu dirección de correo completa y selecciona Continuar.
6. Escribe la contraseña del buzón cuando Outlook la solicite.
7. Selecciona Listo.

Outlook debe obtener automáticamente la configuración publicada por Mailu. Espera a que termine la sincronización inicial antes de comprobar las carpetas y mensajes.

Outlook clásico para Windows

1. Abre Outlook y selecciona Archivo → Agregar cuenta.
2. Escribe tu dirección de correo completa.
3. Selecciona Conectar.
4. Escribe la contraseña del buzón si se solicita.
5. Selecciona Aceptar → Finalizar.

Si la detección automática falla, usa la configuración manual.

Outlook para Android, iPhone o iPad

1. Abre Outlook.
2. Pulsa tu avatar y abre Configuración.
3. En Cuentas de correo, selecciona Agregar cuenta de correo → Agregar cuenta de correo electrónico.
4. Escribe tu dirección completa y pulsa Iniciar sesión o Agregar cuenta.
5. Si Outlook pregunta el proveedor, selecciona IMAP.
6. Escribe la contraseña de tu buzón.
7. Pulsa Iniciar sesión.

Si Outlook reconoce la configuración de Mailu, no mostrará los servidores por separado. Si no puede conectarse, abre Configuración avanzada y usa los valores de la siguiente sección.

Datos de conexión manual

Servicio	Servidor	Puerto	Seguridad
Correo entrante IMAP (IMAP)	mail.summitexplorerjd.ec	993	SSL/TLS
Correo saliente SMTP (SMTP)	mail.summitexplorerjd.ec	465	SSL/TLS
Correo saliente SMTP alternativo (SMTP)	mail.summitexplorerjd.ec	587	STARTTLS

En ambos servidores:

• Nombre de usuario: tu dirección de correo completa.
• Contraseña: la contraseña de tu buzón.
• Autenticación: obligatoria.

Como alternativa para el servidor saliente, usa esta configuración:

• Servidor: mail.summitexplorerjd.ec.
• Puerto: 587.
• Seguridad: STARTTLS.
• Autenticación: contraseña.

Se puede ver los datos de conexión también en:

• Configuración cliente en el servidor de correos

Configuración manual en Windows

Usa estos pasos solamente si Outlook no logra configurar la cuenta automáticamente.

1. Selecciona Agregar cuenta.
2. Escribe tu dirección completa.
3. Abre Opciones avanzadas.
4. Activa Permitirme configurar manualmente mi cuenta y selecciona Conectar.
5. Selecciona IMAP.
6. Configura el correo entrante:
   • servidor: mail.summitexplorerjd.ec;
   • puerto: 993;
   • cifrado: SSL/TLS;
   • autenticación: contraseña normal.
7. Configura el correo saliente:
   • servidor: mail.summitexplorerjd.ec;
   • puerto: 465;
   • cifrado: SSL/TLS;
   • autenticación SMTP: activada.
8. Escribe tu dirección completa como nombre de usuario en ambos servidores.
9. Introduce la contraseña del buzón y selecciona Conectar.

Si Outlook no puede conectarse mediante el puerto 465, cambia el puerto SMTP a 587, selecciona STARTTLS y usa autenticación por contraseña.

En Outlook móvil, los puertos pueden escribirse después del servidor, separados por dos puntos:

mail.summitexplorerjd.ec:993
mail.summitexplorerjd.ec:465

Comprobar la configuración

1. Selecciona la cuenta nueva en Outlook.
2. Envía un mensaje a otra dirección que puedas revisar.
3. Responde el mensaje desde esa otra dirección.
4. Confirma que el mensaje enviado aparece en Enviados y la respuesta en Bandeja de entrada.
5. Marca un mensaje como leído y comprueba en Webmail que el cambio también se haya sincronizado.

La cuenta quedó correctamente configurada si puedes enviar, recibir y sincronizar los cambios del buzón.

Solucionar problemas

Outlook propone Exchange o Microsoft 365

La cuenta de SummitExplorerJD es una cuenta IMAP de Mailu, no una cuenta de Exchange. Selecciona No es una cuenta de Microsoft 365/Exchange o vuelve atrás y elige IMAP.

Outlook rechaza el usuario o la contraseña

• Usa la dirección de correo completa como nombre de usuario.
• Comprueba que no estás usando la contraseña de una cuenta Microsoft diferente.
• Verifica las credenciales iniciando sesión en Webmail.
• Si cambiaste la contraseña recientemente, actualízala también en Outlook.

No se puede conectar con el servidor

• Confirma que el servidor sea exactamente mail.summitexplorerjd.ec.
• Para IMAP, usa el puerto 993 con SSL/TLS.
• Para SMTP, prueba primero 465 con SSL/TLS y luego 587 con STARTTLS.
• No desactives el cifrado ni aceptes una advertencia de certificado.

Outlook recibe pero no envía

Confirma que el servidor SMTP requiera autenticación y utilice la misma dirección completa y contraseña que el servidor IMAP.

No aparecen calendarios o contactos

Es el comportamiento esperado de una cuenta IMAP: este protocolo sincroniza correo, no calendarios ni contactos. Puedes seguir usando un calendario de Microsoft o del dispositivo por separado.

Ayuda de Microsoft

Consulta las instrucciones vigentes de Microsoft para agregar una cuenta en Outlook para Windows y configurar una cuenta IMAP en Outlook móvil.